受講をお考えのお客様からいただくことの多い質問をまとめました。
レッスンについて
- オンラインレッスン受けてみたいけれど、ちょっと不安です。
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アカデミーファームでは、ご予約時のアンケートでお悩みや関心を持たれているポイントなどをご入力いただき(任意)、事前にやりとりをさせていただいております。オンラインでも、ご利用者様一人一人に寄り添ったレッスンを行うことを心がけております。
- オンラインレッスンのメリットを教えてください。
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オンラインレッスンは、スマホやパソコンが1台あれば、時間や場所にとらわれず自由に受講できるのが特徴です。お仕事や家事などで忙しい方でも、ご自宅を学びの場に変えることができます。
対面レッスンのように直接触れてご指導することはできませんが、安心して受講いただけるよう少人数制で開催しております。
- 体験レッスンはありますか?
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無料体験レッスンは、体験いただけるレッスンの種類に限りがございますが、設けております。ご希望の方は、当サイトお問い合わせページよりお申し込みください。
> お問い合わせページへ
- レッスンはどのようなスケジュールになっていますか?
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レッスンは、毎週開催のものや、1回きりの短期のものなどさまざまですので、詳しくはご予約サイトでご確認ください。
> ご予約サイトへ
- 講師を選ぶことはできますか?
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各レッスンによって担当講師が決まっておりますので、レッスン詳細をご確認ください。また、各講師の紹介ページでも、担当レッスンをご紹介しております。
レッスンについてご質問がございましたら、当社のオペレーターが不安がないようサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
> お問い合わせフォームへ
- オンラインレッスンには何が必要ですか?
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Zoomアプリがインストールされたスマホやタブレット、パソコンなどの通信機器と、インターネットが繋がる環境があれば受講していただけます。Zoomのインストール方法については、「受講の流れ」でご確認ください。
> 受講までの流れへ
- レッスン受講にウェブカメラは必要ですか?
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はい、必要です。スマホやタブレット、ノートパソコンであればほとんどの機種に付いていますが、無い場合には外付けのウェブカメラをお取り付けください。
レッスンでは講師が生徒さんの様子を見てアドバイスを行うため、必ずご用意いただくようお願いいたします。
お支払いについて
- 支払い方法はなにがありますか?
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お支払いは、銀行振込での事前決済に対応しております。
<銀行振込先>
ご予約サイトのお支払い方法で「銀行振込」を選択されたお客様は、「レッスン開催日まで」に下記口座にレッスン料をお支払いください。
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【金融機関名】PayPay銀行
【支店名】本店営業部
【口座番号】普通講座 5459149
【口座名義】ユ)ハタ
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- 回数券などはありますか?
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回数券は、申し訳ございませんが現在は取り扱っておりません。
予約のキャンセル・日程変更について
- キャンセルは可能ですか?
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ご予約のキャンセルは、レッスン開催日の2日前まで可能です。会員ページまたは予約確定メール内の「予約確認及びキャンセル」からご操作ください。
- 予約日程の変更はできますか?
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申し訳ございませんが、日程変更には対応しておりません。予約内容を変更したい場合は、1度ご予約をキャンセル(*)し、再予約を行ってください。
<*ご注意>キャンセルは、レッスン開催日の2日前まで可能です。
- レッスンの繰り越しはできますか?
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申し訳ございません。翌月への繰り越しは基本的には行っておりません。当社や講師のスケジュールが原因の場合や、やむを得ない事情があった場合は別途ご相談のうえ対応いたします。
会員について
- 会員登録費や入会費は必要ですか?
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いいえ、必要ございません。レッスン料金以外の費用は発生いたしません。
- 会員登録なしでも利用できますか?
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会員登録なしでご利用可能です。
レッスン内容やお悩みについてのご相談は
お気軽にお問い合わせください。